Sensee, des lunettes anti-fatigue face aux écrans

La lumière bleue des écrans n'est pas toujours agréable. Marc Simoncini a donc décidé de lancer des montures à prix unique pour protéger les yeux de cette lumière bleue.

Pour 49 euros, vous pouvez à présent porter des montures Sensee de protection pour les gros utilisateurs d'ordinateurs, de tablettes ou de téléphones portables. Les rayons bleus émis par les écrans empêchent le sommeil en bloquant son hormone, appelée la mélatonine, et sont à l'origine de picotements et de maux de tête. Certains utilisateurs souffrent aussi de troubles de l'humeur. Il convient donc de réagir. Le port de lunettes simplifie tant la vie. Une vue affûtée et abritée peut se garder longtemps.

Une technologie de verre japonaise

Face à la lumière bleue, Marc Simoncini a fait appel à un japonais pour mettre au point son verre de protection. Tokai a pensé à un verre qui est monté ensuite en France et qui permet de continuer à regarder son écran sans fatigue. Elargissez votre vision, et essayez ces nouvelles montures. Il est de toute façon de plus en plus branché de porter des lunettes. En plus, il est possible de découvrir la nouvelle collection de lunette en ligne et en boutique.
Les lunettes pour écran vont être adoptées de plus en plus : nous sommes de plus en plus connectés. Goûtez à ce confort et comparez, c'est ensuite difficile d'oublier la lunette pas chère.

Opticiens en ligne : nouvelle réglementation pour les sites d'optique en ligne

Les consommateurs peuvent désormais acheter leurs lunettes sur Internet et lentilles sur des sites spécialisés : les opticiens en ligne. Depuis le 1er novembre dernier, deux nouvelles réglementations font leur entrée : les sites doivent d'une part réserver un espace personnel sécurisé aux acheteurs et d'autre part recevoir
C'est la loi Hamon qui est à l'origine de tous ces changements sur l'optique en ligne : en 2014, elle était déjà intervenue sur la question des lentilles en verre qui devaient comporter un écart pupillaire, pour que la vente de lentilles en ligne se démocratise davantage auprès du grand public.

L'espace sécurisé sur les sites spécialisés est la mesure qui impacte le plus le consommateur. Il doit être créé gratuitement, et est avant tout conçu pour faciliter les différents échanges avec les opticiens. Ainsi, il obtient davantage de réponses à ses questions ainsi que des conseils personnalisés. L'acheteur peut fournir des informations utiles et y stocker son ordonnance préalablement délivrée par un ophtalmologue.
Lors d'un achat de lunettes sur Internet, l'opticien en ligne sera tenu de proposer un devis à chaque demandeur dans un avenir proche, puisque cette mesure est en effet encore soumise à modification. Enfin, chaque site de e-commerce devra comporter un lien qui renvoie sur le site de l'ANSM (Agence nationale de sécurité du médicament) pour que le consommateur ait la possibilité de signaler le moindre problème sur son dispositif optique.

VisionDirect rachète VisioOptik pour continuer son ascension sur le marché européen

L'opticien en ligne VisionDirect, spécialisé dans la vente de lentille en ligne et produits d'entretien à cet effet depuis 1998, est présent au Royaume-Uni, mais également en Espagne, aux Pays-Bas, en Belgique et en Italie.

Depuis quelques jours, le groupe, qui propose également la vente de lunettes depuis sont site internet, s'implante en France grâce à l'achat de la société VisioOptik. Augmenter le nombre de personnes pouvant profiter de ses services n'est pas la principale motivation de ce rachat. En effet, toujours selon l'opticien en ligne, cet achat va permettre au groupe de s'implanter physiquement en France pour proposer aux clients qui le souhaitent (ou qui auraient encore des réticences à la commande d'un produit de santé sur internet) un accompagnement physique par un opticien diplômé.

Cette fusion est la troisième du groupe, après les fusions réussies avec les commerçants de détails Opticals Parters en 2001, et PostOptics en 2014. Selon le groupe VisionDirect, la clé du succès réside essentiellement dans la disponibilité de nombreuses références de produits, tant en manière de lentille, de lunettes que de produits d'entretien, mais également dans le professionnalisme du service client et de la livraison. Quant aux prix proposés, généralement en deçà de ses concurrents, ils se justifient par l'achat de chaque référence en grande quantité, et donc négociés en amont.

VisionDirect s’autoproclame leader européen de la vente de lentille en ligne, et ne souhaite pas s'arrêter en si bon chemin.

L’optique sur internet en plein explosion.

Le e-commerce s’est développé au fil des années et aujourd’hui, il est devenu le mode d’achat préféré de certains passionnés du web. Le marché optique sur internet prend de l’ampleur et se développe au même titre que l’achat des vêtements et accessoires en ligne.

La consommation en ligne grimpe et près de 90% des personnes sondées envisagent faire des achats sur le web. En prenant en compte les résultats obtenus grâce au baromètre réalisé par CSA pour la Fevad, on constate que près de 7% des e-acheteurs ont l’intention d’acheter leurs équipements optiques : lunettes et lentilles sur internet au cours de cette année 2015. Il y a eu une progression de 2% comparée aux résultats de l’année passée. Il faut noter néanmoins que le marché des lunettes en ligne est encore en stade embryonnaire et la part de marché reste très minime comparée aux autres secteurs. C’est un marché relativement jeune et floue puisqu’il n’existe pas encore pour ce marché, de données exactes concernant par exemple, le nombre exact d’équipements optiques vendus et encore moins le taux moyen de retour de ces équipements. Le nombre très limité d’opticiens en ligne est aussi l’une des raisons de cette timide progression sur la toile.

On remarque que le secteur de l’habillement et des appareils connaît une bonne progression, mais compte tenue de l’évolution de la vente en ligne et de la numérisation du secteur beauté/ santé, on pourrait assister d’ici quelques années, à un véritable boom.

Acheter lunettes sur Internet : l'écart pupillaire perd de ses contraintes.

L'écart pupillaire est une donnée propre à chacun qui permet de mesurer la distance existante entre vos deux pupilles et d'adapter les corrections de vos verres. La précision nécessaire à cette mesure revêt des aptitudes professionnelles, mais celles-ci s'élargissent et se partagent plus facilement qu'auparavant.

Depuis septembre 2014, votre ophtalmologiste est tenu d'indiquer cet écart sur votre ordonnance ; ceci a pour conséquence directe de vous permettre de le communiquer à des opticiens-lunetiers opérant sur Internet. Des études récentes,– comme celle de l'UFC-Que Choisir –, démontrent que les prix des verres et montures en ligne sont souvent moins élevés qu'en boutique. De plus, les fabricants sur Internet peuvent également mesurer votre écart pupillaire avec une webcam récente ou une photographie prise dans des conditions dictées. Cependant, si ces méthodes sont reconnues et que plusieurs opticiens en ligne sont approuvés par la Sécurité Sociale, quelques difficultés subsistent. La grande majorité des professionnels s'accorde sur le fait que les fortes corrections ne peuvent être précises que si l'écart pupillaire a été mesuré avec des appareils perfectionnés. Également, pour les personnes acquérant leur première paire de lunettes, il demeure plus aisé d'être conseillées par un opticien local. Si vous désirez acheter des lunettes en ligne disposant de verres progressifs, un passage chez l'ophtalmologiste s'avère nécessaire afin de disposer de toutes les mesures.
En somme, les choix des consommateurs se sont multipliés. L'écart pupillaire n'est plus, dans le cas de nombreuses personnes, une contrainte quant à l'achat.

Afflelou lance un site de vente de lunettes en ligne révolutionnaire

Acheter des lunettes en ligne n'a rien d’exceptionnel. On connait tous au moins un site d'opticien en ligne qui propose d’adapter les montures à la personne. A l'aide de la webcam, on peut ainsi virtuellement se voir avec les lunettes et pouvoir faire un choix plus précis en testant les lunettes

Pour Alain Afflelou, cette méthode n'est pas la bonne et ne permettrait pas de réellement adapter les lunettes aux personnes. Il lance donc aujourd'hui un site internet révolutionnaire au Royaume Uni. Avec un véritable opticien face à soi, tout sera alors pareil qu'en vrai, mise à part le toucher. Ce site sera accessible en 12 langues, dont bien entendu le français. Il sera également possible d'aller en magasin pour les derniers ajustements et pour faire valoir sa garantie en cas de souci. Alain Afflelou a travaillé avec une star up américaine pour toute la partie qui concerne l'essayage virtuel. C'est un procédé révolutionnaire qui n'a rien à voir avec ce que nous connaissons déjà. Ce site internet de vente de lunettes en ligne verra le jour au plus tard en janvier 2015.

Une nouvelle ère est peut être en train d'arriver grâce à ce procédé à priori révolutionnaire qui nous permettrait de choisir nos lunettes à distance, mais avec les mêmes avantages qu'en boutique.

Essilor : numéro un mondial de la vente de lunette en ligne

Vous ne le savez peut être pas mais Essilor a investi le marché de l'optique en ligne depuis plus de cinq ans. L'opticien Français a en effet vu le vent venir avec l'arrivée de site Internet aux Etats Unis qui proposaient la vente de lunettes et de lentilles en ligne.

C'est pourquoi le groupe s'est lancé dans l'optique en ligne avec un premier achat de FramesDirect en 2007. Essilor a ensuite investi en 2012 dans le site MyOnlineOptical et enfin, la même année, EyeBuyDirect destiné aux optométristes d'outre Atlantique. En février dernier le groupe Essilor annonce qu'il venait de faire l'acquisition pour la valeur de 280 millions d'euros, de Coastal.com, l'un des principaux acteurs mondiaux de l'optique en ligne installé au Canada et coté en bourse canadienne et américaine. L'opticien Français se donne donc les moyens de ses ambitions : devenir numéro un du marché de l'optique en ligne. Ce marché de trois milliards d'euros, en hausse de 10% tous les ans dans le monde est un véritable terrain de jeu pour Essilor. Avec l'acquisition de Coastal.com, Essilor compte bien renforcer sa position en Europe du Nord et aux Etats Unis puisqu'actuellement le site qui a cinq millions de clients y réalise 143 millions d'euros de chiffre d'affaires. Le groupe Essilor souhaite d'ailleurs développer Coastal.com en Europe même s'il sait que pour le moment le marché de la vente de lunette et de verres en ligne ne représente que 4% du marché de l'optique. Essilor a par ailleurs investi dans les verres solaires, marché pour lequel il souhaite réaliser un chiffre d'affaires de 1,1 milliards d'euros d'ici 2018 alors qu'il a fait 500 millions en 2013.

Loi Hamon : une avancée pour les opticiens en ligne

Le projet de la proposition de la loi Hamon relatif à la consommation, annonce la fin du monopôle des boutiques des opticiens. En effet deux amendements ont été adoptés par l'Assemblée Nationale en première lecture, supprimant le monopole des opticiens et autorisant le e-commerce dans le domaine de l'optique.

Selon Monsieur Benoit Hamon, l'ouverture du marché de l'optique permettrait de faire gagner près d'un million d'euros en pouvoir d'achat aux consommateurs. En effet le rapporteur Razzy Hammadi indique que les sites de vente de lunette en ligne proposent des prix 30 à 40% moins chers que les boutiques traditionnelles. Par rapport aux européens, les français sont les plus dépensiers pour leur frais d'optique qui atteignent une moyenne de 81 euros chaque année. Le budget des lunettes est moitié plus élevé en Europe. Le faible remboursement des dépenses pour la vue des organismes de santé poussent environ trois milliards de Français à se passer de ces dépenses. D'autre part le deuxième amendement obligera les ophtalmologues à préciser l'écart des pupilles sur les ordonnances. De cette façon les sites de lunettes en ligne pourront régler correctement l'écart des verres correcteurs sans avoir à faire des mesures sur les patients à distance. Cependant les professionnels de l'optique voient d'un très mauvais œil la vente de lunettes et de lentilles de contact sur Internet. Des voix s'élèvent pour alerter sur l'accueil et le conseils qu'apportent les opticiens aux patients. Ils ont aussi interpellé le ministre sur l'impact d'une telle loi sur l'économie réelle de le France. En effet les sites internet d'optique ne privilégient pas forcément les structures de production française comme le font les boutiques de lunettes.

Acheter ses lunettes chez Mister Spex

La vente de lunettes en ligne est plus que jamais d'actualité avec le site de vente Mister Spex qui propose non seulement des lunettes mais aussi des services inédits pour faciliter son choix.
Mister Spex est plus qu'un simple vendeur de lunettes, c'est un véritable opticien en ligne qui a développé un arsenal d'engagements pour aider les internautes. Il propose de choisir sa paire de lunettes en ligne dans les 75 marques de références proposées dans le site. Les lunettes sont expédiées chez vous afin que vous puissiez les essayer et les tester. Il vous est alors demandé de prendre une photo de face avec vos lunettes sur le nez. et de renvoyer le tout gratuitement à l'expéditeur qui réalisera les touches finales.
Parallèlement, il vous est demandé de choisir vos verres correcteurs en utilisant votre ordonnance grâce à un système très simple et très pratique. Le site offre gratuitement trois traitements du verre correcteur qui sont le traitement anti-rayures, anti-reflets et anti-salissures. D'autres traitements sont en options comme l'effet lotus ou la teinte des verres.
Mister Spex offre des prix bas toute l'année et il est affilié aux mutuelles et à la sécurité sociale garantissant un remboursement à la hauteur de sa prise en charge.
Le site dispose également d'un catalogue exhaustif de lunettes de soleil des meilleures marques sur le marché. Le paiement en ligne est sécurisé et Mister Spex propose le système Satisfait ou Remboursé permettant un retour durant les 30 jours après l'achat.

Lentillesmoinschers.com: Une nouvelle façon de renouveler ses lentilles

Lentillesmoinschers.com vous propose donc un service de renouvellement automatique de vos lentilles. Après votre première commande, vous allez la faculté d'enregitrer une date de renouvellement automatique de vos lentilles. Vous enregistrez alors les données de votre carte bancaire sur le site. A la date indiquée, vous recevez un e-mail de rappel et vos lentilles vous sont expediées. Vous payez automatiquement par débit de la carte bancaire qui aura été pré-enrgistrée sur le site. Ce système permet de garantir de ne jamais être en rupture de stock de lentille de contact, à la maison.

Tout a été prévu. A réception de l'e-mail de rappel, si le renouvellement prévu ne vous convient plus, vous disposez alors de trois jours pour le signaler. Le client peut donc résilier le renouvellement automatique, modifier la date, modifier l'adresse d'expédition modifier le produit, etc. Ce système de renouvellement ne vous engage à rien.

Lentillesmoinschers.com innove donc en proposant une boutique d'optique en ligne, mais surtout avec ce systèmme de renouvellement automatique des lentille. Plus besoin de penser à vos renouvellements, ni de courir chez l'opticien à la dernière minute. Le site pense pour vous, et votre commande automatique arrive directement chez vous. Un véritable confort au quotidien. Le tout sans aucun engagement de votre part. Vous conservez le droit de changer d'avis à tout moment.

Marché de l'optique : débat de l'optique rien que pour vos yeux

En France, il a longtemps été difficile d’avoir un débat construit sur les lunettes. Avec la parution de son ouvrage « Le scandale de l’optique en France, Rien que pour vos yeux » (Editions Anne Carrière) Pascal Perri , économiste, met les pieds dans le plat.

Il n’y va pas par quatre chemins lorsqu’il parle d'un "secteur très concentré", parlant même d’"un abus de position dominante". Pour lui, cette situation s’explique par le fait du poids important que représentent Essilor et les cinq grandes enseignes leader. L’autre grief que M. Perri formule à l'encontre du secteur : le trop grand nombre de marchants de lunettes en France. Il affirme :"Un marché surcapacitaire produit toujours de l'inflation". Pascal Perri met par ailleurs en cause la "prétendue gratuité" des équipements "offerts" au titre de la deuxième voire de la troisième paire. "Je me méfie toujours de ce qui apparaît comme gratuit", lâche-t-il. Dans son esprit, les opérations de ce type sont des indices que le premier équipement est surpayé pour compenser. Pascal Perri semble se féliciter de l'existence de ce canal de vente en estimant qu'il facilite l'accès à des équipements moins coûteux.

Le débat est pour une fois ouvert sur la place publique. Nous attendons une réponse aussi construite et prenant en compte l’entièreté du marché de l’optique en France. En conclusion, l’auteur écrit : « L’optique chère n’est pas une fatalité », nous sommes plusieurs millions de Français à souhaiter qu’il ait raison ! »

Pascal Perri, « Le scandale de l’optique en France. Rien que pour vos yeux », Editions Anne Carrière, 12 euros.

Vente de lentille en ligne : une loi pour encadrer le commerce en ligne

La nouvelle a filtré : la ministre de la santé Marisol Touraine prépare un texte pour réglementer la vente de lentille correctrice en ligne. Après avoir tenté d'interdire la vente de lentilles de contact à distance, la France devrait l'autoriser officiellement, tout en mettant des garde-fous. Un point sur les raisons et le contenu de cette future loi.

Un texte de loi : pourquoi ?

Jusqu’à ce jour, la vente de lentilles de contact à distance n’est pas formellement autorisée en France. Ainsi, l'État français avait tenté, il y a quelques années de s'attaquer à ce secteur. Cela lui avait valu une procédure d’infraction de la Commission européenne en 2008. La cour de justice de l'Union allait finalement notifier, en 2010, au gouvernement français qu’il ne pouvait pas prohiber la vente de lentilles sur Internet. Après cette tentative infructueuse, le gouvernement français a tenté d'encadrer sans succès ce secteur, qui, jusqu’à présent, manque de réglementation. Finalement, il a opté pour un texte de loi qui devrait le réglementer et donc l'autoriser formellement, dans les mois à venir.

L’objet de l'arrêté à venir

Parmi les mesures phares de ce futur arrêté, il y a le fait que la première délivrance de lentilles à un patient ne pourra se faire que si leur l'adaptation a été effectuée au préalable par un professionnel de santé habilité. Les prestataires en ligne devront s'assurer de cela, avant de procéder à la première vente. Les vendeurs en ligne seront, en outre, contraints de proposer aux patients les services d’un opticien-lunetier, d’un ophtalmologiste ou d’un orthoptiste à même de les conseiller et de répondre à leurs questions “dans leur champ de compétence respectif”. En outre, la prochaine loi enjoindra aux sites de vente de lentilles de donner des conseils à leurs clients pour le bon usage et l'entretien de leurs lentilles. Ils devront aussi inviter les patients à consulter un professionnel si le besoin se fait sentir. L'agence régionale de la santé tiendra une liste des sites concernés et tout nouveau prestataire devra faire une déclaration auprès de l'agence.

Sites de lunette en ligne et opticiens en ligne : la bataille commence

La montée des sites de lunette en ligne des boutiques d'optique commence à faire leur apparitionet face aux géants du web, qui ont une longueur d'avance sur le marché de l'optique en ligne, la bataille pourrait être rude. Détails sur ces deux modèles de vente.

Les sites des opticiens en ligne offrent des garanties comme chez l’opticien traditionnel. Il existe différentes formes de site d’opticiens. Vous aurez notamment le choix entre les centres mutualistes comme Cooptimut et Mutoptic, les groupements coopératifs tels que Krys et Optic 2000 et les succursales ou les franchises comme Alain Afflelou et Optical Center. Les centres mutualistes proposent les mêmes services que n’importe quel opticien classique. La seule différence réside dans le fait que ces sites exercent dans un cadre associatif. De ce fait, seuls les mutualistes peuvent y acheter des lunettes en faisant bénéficier aux e-commerçants des avantages juridiques et fiscaux. Ils accordent, en outre, un excellent service après-vente comprenant l’entretien, le nettoyage et l’ajustement du produit. Les groupements coopératifs appartiennent à une centrale de paiement et d’achat. En se regroupant de cette manière, les opticiens bénéficient de multiples avantages auprès des fabricants.

Quant aux franchises et succursales, ils adhèrent à un même établissement. Pour profiter du renom de cette enseigne, ils doivent respecter une charte de qualité. Ces trois modèles vendent leurs lunettes avec l’encadrement d’opticiens professionnels.

Les sites de vente de lunettes peuvent ou non travailler avec des opticiens professionnels. Ils ont une certaine liberté quant aux choix de leurs collections de montures et de verres. Ils exercent uniquement dans le cadre d’un objectif purement commercial. Ils exploitent leurs propres marques ou des marques reconnues. Grâce à cette forme de liberté, ils peuvent vendre leurs lunettes à des prix concurrentiels. Le prix représente, d’ailleurs, leur principal intérêt. Les internautes sont attirés par ces sites de vente de lunettes de sorte à réaliser des économies. L’autre motivation d’achat est l’offre étendue en verres et en montures. En revanche, ils ne proposent pas forcément des conseils professionnalisés ni des garanties de qualité. De plus, rares sont les sites de vente de lunettes qui suggèrent un ajustement de la monture ou un essayage. Pour ces diverses raisons, il est parfois difficile de demander une prise en charge par l’assurance ou la mutuelle santé.

Ce qui différencie les deux modèles de vente : un site d’opticien collabore avec des opticiens agréés. C’est pour cette raison qu’il est autorisé à fournir des feuilles de soins. Ainsi, les internautes qui achètent leurs lunettes ou leurs produits de vue sur la boutique en ligne peuvent demander un remboursement auprès des mutuelles et de la sécurité sociale. Autres différences, l’opticien en ligne propose souvent les mêmes tarifs que chez son homologue traditionnel. Seule la question pratique différencie les deux modèles. En revanche, chez un simple site de vente de lunettes en ligne, le consommateur ne pourra pas prétendre à un remboursement social car le site n’est pas habilité à délivrer des feuilles de soins. Une autre différence, chez l’opticien en ligne, l’usager doit monter une ordonnance pour acheter des lunettes de vue. Pour le reste, les deux modèles de vente procèdent de la même manière. Des conseils seront fournis en fonction de la forme du visage, du choix de la monture et les traitements des verres.

Marché de l'optique en ligne : expansion en vue

Des produits de santé en vente libre et légale sur internet ? Il y a seulement cinq ans, personne n'y aurait cru…

Et pourtant : aujourd'hui, verres et lentilles de contact, proposés par une brigade de sites tout ce qu'il y a de plus sérieux, officient en toute transparence, en France, depuis 2009.
Certes, le marché a encore un fort potentiel de développement devant lui : l'optique en ligne ne représente, pour le moment, qu'un petit 1 % du marché total. Mais quand quarante millions de Français changent de lunettes tous les deux à trois ans, les possibilités de séduire une clientèle forcément sensible aux prix se font plus évidentes — près de 600 euros les verres progressifs, contre 150 euros chez le web-opticien.

L'Hexagone se voit doubler de tous côtés par ses voisins européens : bien moins frileux que nous, les myopes, presbytes et astigmates allemands, anglais, espagnols ? Peut-être moins bien lotis encore sur le plan des remboursement des frais d'optique, et donc plus soucieux encore d'économies que les Français. Mais la donne pourrait changer, et les lunettes, déjà bien mal prises en charge par la sécu et par les mutuelles, pourraient être, demain, encore moins remboursées.

En France, trois millions de personnes renonceraient à corriger leur vue pour des raisons budgétaires. Alors, des lunettes moins chères, ça se tente… Outre-Rhin, le marché des lunettes en ligne représente déjà cinq fois les ventes françaises.

Un marché sous surveillance

Obligé de suivre de près l'évolution d'un marché pas comme les autres, le législateur tente d'apporter un peu d'ordre et des garde-fous.

La pression des opticiens traditionnels n'est sûrement pas étrangère à cet empressement…

La dernière promesse d'évolution législative, votée ce mois-ci, concerne la protection du consommateur : le web-opticien devra garantir à son client le droit de rétractation dans un délai de sept jours après achat, pour échange ou remboursement, et sans pénalités. Jusqu'à présent, rien de tel n'était prévu pour les produits hautement personnalisés et confectionnés « selon les spécifications du consommateur ». En cas de non-conformité du produit dû au professionnel, le client lésé pourra faire jouer en sa faveur la garantie légale de conformité dictée par le Code de la consommation.

Bien loin d'être un frein au développement du marché de l'optique en ligne, de telles mesures devraient au contraire rassurer le consommateur. Et lui donner l'occasion de jeter un coup d'œil sur les économies que les web-lunettes pourraient lui procurer. Les plus de 80 euros que chaque Français consacre chaque année à sa vue sont de nature à appeler les webmarchands de lunettes et de lentilles à se dépasser pour gagner de belles parts de marché.

Les opticiens en ligne ont la cote

emission capital M6 kelopticienSelon Capital, l’émission hebdomadaire consacré au budget des français diffusée sur M6, les opticiens en ligne sont en train de supplanter les opticiens traditionnels. Leur point fort : des tarifs compétitifs. Capital explique de quelle manière les sites d’otique en ligne permettent aux consommateurs internautes de faire des économies sur leur budget santé. Les opticiens en ligne arrivent à proposer des montures et des verres jusqu’à cinq fois moins chers que les « opticiens de ville » grâce à leurs fournisseurs et fabricants qui affichent eux même des tarifs bas.
Le magazine attire toutefois l’attention sur le fait que ce type de commerce en ligne touche au domaine de la santé et n’est donc pas un domaine comme les autres. C’est pourquoi acheter des lunettes en ligne requiert de prendre des précautions. Les internautes doivent en particulier s’assurer que le site respecte les normes françaises. Il est impératif que chaque site de vente de lunette ou de verre de correction en ligne propose les services et les conseils d’un opticien diplômé. L’opticien en ligne doit être agréé par la sécurité sociale, sans quoi les montures, les verres correcteurs et les lentilles de contact achetés en ligne ne pourront être remboursés par l’organisme général de santé. Les internautes devront aussi s’assurer d’un service client garanti comme la possibilité d’être remboursé en cas de problème ou de défaut des lunettes. Capital expose par ailleurs la réaction des opticiens traditionnels qui alertent sur le risque de santé que courent parfois les internautes en achetant leur lunette de vue sur internet. Cet argument est en réalité utilisé par les opticiens de ville qui voient une forte concurrence en ce système de vente en ligne. Souvent accusés, à tord, de vendre des lunettes en ligne non ajustées au besoin de l’internaute, les opticiens en ligne garantissent un service entièrement adapté au confort des internautes. Ils mettent en effet à disposition des clients des logiciels leur permettant de mesurer leur écart pupillaire. Pour davantage de proximité avec leur client certains opticiens en ligne travaillent en partenariat avec des boutiques d’optiques pour faciliter les essais ou les réglages des montures de leurs clients.
Les opticiens en ligne trouvent l’occasion de se défendre des accusassions des opticiens de ville en affichant une véritable transparence sur leur métier. Ils indiquent par exemple où se situent leur fournisseurs ainsi que la manière dont ils travaillent.

L'optique en ligne, en quête de légalité

Au certain flou législatif qui règne sur le monde, tout neuf, de l'optique en ligne répondent aujourd'hui des ajustements censés rendre le secteur un peu moins opaque… Un secteur qui a justement pris de court les législateurs, par son envolée rapide, peu contrôlable et vue d'un très mauvais œil par les opticiens de boutique et de réseau, qui usent d'arguments osés pour décrédibiliser leur nouvelle web-concurrence.
Certes, la France n'est pas le meilleur élève de la libéralisation de la vente d'optique en ligne : de nombreux pays européens, Allemagne en tête, ont eu moins d'états d'âme pour donner tout latitude aux opticiens du net d'exercer leur prometteur commerce. A tel point que Bruxelles a jugé bon, en septembre 2008, de tancer l'Hexagone en l'enjoignant de respecter le libre établissement des professionnels de santé… Concurrence oblige, puisque chacun est libre de passer commande sur le site de choix, de la nationalité de son choix, même pour l'achat de lunettes ou de lentilles correctrices made in Hungary, par exemple.

Le 2 décembre 2010, nouveau rappel à l'ordre : la cour de justice de l'Union européenne contredit le gouvernement hongrois, qui avait tenté d'interdire l'exercice du commerce à une société de vente en ligne de lentilles, sous le prétexte que son local était trop… exigu, et que l'entreprise de disposait pas des services d'un professionnel de l'optique. Peine perdue… En France, le Code de la Santé publique n'interdit ni n'autorise explicitement la vente de produits de santé sur internet. Alors pourquoi ne pas s'engouffrer dans une brèche aussi tentante, c'est ce que se sont dit avec raison les dizaines de nouveaux venus sur le marché de l'optique en ligne domiciliés en France… Malgré les protestations récurrentes des professionnels installés « en dur ». Chaque site y va donc de sa plus juste crédibilité, qui passe part la présence « certifiée » d'un opticien qualifié, censé vérifier scrupuleusement chacune des commandes passées par l'internaute en quête de bonnes lunettes ou de lentilles de qualité.

Il est vrai que les poids lourds de ce secteur tout jeune affichent de sérieuses références : le créateur d'Happy View — l'un des pionniers — fut dans une autre vie directeur marketing chez Krys, le dernier franc-tireur, sensee.com, a pour directeur général un ancien directeur des achats d'Optic 2000… Ce besoin de légitimité va même assez loin, puisque cinq partons de site d'optique en ligne ont créé, en août dernier, leur Syndicat des opticiens à distance. Ce qui est aujourd'hui une revendication est en train de devenir, de toute façon, une obligation : le projet de loi Lefèbvre relative à la protection du Consommateur, soumis au vote du Parlement cet automne, impose des contours plus nets à la vente d'optique en ligne. Et propose notamment de ne pas discriminer la distribution de produits d'optique via la web au profit des magasins d'optique traditionnels. Chaque boutique web devra en outre disposer des services d'un opticien diplômé, respectant l'ordonnance dûment produit par le cyberclient à qui il proposera des lunettes parfaitement adaptées à sa vision et à sa morphologie, grâce à une prise de mesure réalisée au moyen d'appareils techniques certifiés… Autre garde-fou pour le consommateur proposé par le projet de loi, le droit de rétractation dans un délai de sept jours après achat, pour échange ou remboursement, et sans pénalités. Une avancée de taille, puisque applicable à des produits hautement personnalisés et confectionnés sur mesure. Si le produit vendu n'est pas conforme, le client pourra légalement faire jouer la garantie légale de conformité, décrite par le Code de la consommation. La concurrence réclamait du sérieux : les marchands d'optique en ligne pourront se prémunir du simple respect de la loi… tout en proposant des produits jusqu'à 70 % moins chers qu'en boutique de quartier.

La vente de lentilles en ligne

Vendre des lentilles de contact en ligne est une activité en plein essor. Il présente divers atouts pour la boutique spécialisée et pour les utilisateurs.

Présenter des lentilles de contact online est plus intéressant dans la mesure où le vendeur ne fait pas déplacer l’acheteur tout en lui assurant d’avoir le bon matériel. Il suffit que l’intéressé précise le type de contact qui lui convient, en donnant les indications sur la prescription, et la boutique e-commerce se charge de livrer la marchandise. Pas besoin d’essayage, de prise de mesure et encore moins d’ajustage pour acheter des lentilles en ligne. La précision de la demande permet de proposer le matériel adéquat. Les vendeurs en ligne disposent d’un stock important de lentilles optimisant la pertinence et la rapidité de la livraison. Le prix des lentilles vendues en ligne est moins élevé que chez l’opticien traditionnel. Les offres de fidélisations des acheteurs comme le port gratuit, promotion, rabais sur l’expédition pour l’achat d’une certaine quantité de produits sont autant de bons plans.

Son côté pratique et économique fait de la vente en ligne de lentilles de contact un premier atout pour les intéressés. En 2011, le chiffre d’affaires recueilli sur le marché en ligne de ce produit s’élève à 219 millions d’euros. Si au début, la vente par internet de lentilles fait un premier pas timide avec seulement 1% en 2009, l’on a constaté une augmentation de 2%, en 2011. Cette amélioration s’explique par la vente de lentilles jetables. Les autres types de lentilles connaissent une croissance florissante soit +22% pour les silicones-hydrogels et +3% pour les lentilles toriques, sphériques et rigides.

En achetant ses lentilles en ligne, l’acquéreur est libre de choisir le modèle qui lui convient selon la commodité qu’il désire. Il peut visiter de nombreux revendeurs afin de comparer les prix et leurs caractéristiques. La plupart des boutiques en ligne valident les commandes à toute heure. L’acheteur peut recevoir ses lentilles, à tout moment. La notoriété de la boutique est une garantie supplémentaire.

Lunettes de soleil pour bébé ? Oui, mais pas n’importe lesquelles.

lunettes de soleil pour bébéLorsqu’arrivent les jours ensoleillés, bon nombre de parents se posent la question de savoir s’il faut mettre des lunettes de soleil à leur bébé. Il est vrai que la réverbération des rayons peut causer des dégâts sur la rétine des tous petits. Beaucoup d’idées circulent à ce propos, tel que « porter des lunettes avec un filtre solaire déforme la vue de bébé ». Les spécialistes de l’optique et les pédiatres s’accordent à dire que c’est totalement faux. Désormais le matériel qu’utilisent les fabricants de verres solaires répondent aux normes européennes imposées par les Instituts de Santé Publique. Sur les forums en ligne, la même question des mamans revient régulièrement : à partir de quel âge mon enfant peut–il porter des lunettes de soleil ? Quel modèle choisir ? Qu’il soit en montagne, au bord de la mer, qu’il ait les yeux clairs ou foncés, un enfant a les yeux plus sensibles qu'un adulte, il doit donc être protégé.

Quelques conseils pour bien choisir les lunettes de soleil de bébé :
Il est recommandé de choisir une monture en plastique ; ainsi plus souples et légères, les lunettes ne laissent pas de marques sur le nez de votre bébé. Le modèle de la paire de lunette doit être adapté à la morphologie de votre enfant. Elle doit couvrir la totalité des globes oculaires et l’enfant ne doit pas pouvoir regarder au dessus de la monture. Coté pratique, elles devront être équipées d’un élastique qui les maintient afin d’éviter que votre bébé n’enlève systématiquement ses lunettes. D’autre part, il faut choisir des verres adaptés à votre enfant : au minimum avec un indice de protection 3 ou 4, ni trop foncés ni trop clairs, les verres solaires doivent filtrer les rayons UV. Même si de nombreuses enseignes spécialisées, comme BEABA, Bébé Confort, Okaidi ou Vertbaudet, proposent des lunettes de soleil pour enfants et bébés, il est recommandé de s’adresser aux professionnels de l’optique qui sauront exactement vous conseiller tant sur le confort que la sécurité de bébé. Ils bénéficient en outre d’un large choix de modèles.

Opticiens en ligne ou boutiques : à chacun sa place !

Entre enseignes indépendantes, franchises ou boutiques en ligne, l’optique est un marché extrêment concurrentiel en France. Le secteur de l’optique traditionnel avec près de11 478 magasins recensés en 2011 en France voit arriver d’un mauvaise œil la vente en ligne de lunettes, qui plus est, en pleine explosion. Il faut dire que le secteur de la vue est très porteur grâce à certaines évolutions de la société. D’abord face à la population vieillissante, l’INSEE projette qu’une personne de plus de soixante ans sur trois devra porter des lunettes en 2060. Ce phénomène est renforcé par les besoins en correction d’une population passant de plus en plus de temps devant un écran d’ordinateur et de ce fait fatiguant davantage ses yeux. La création de la Couverture Maladie Universelle (CMU) en 2007 est un facteur qui a aussi largement contribué au développement du secteur de l’optique. Beaucoup de personnes ont pu bénéficier à la prise en charge des dépenses pour l’achat de lunettes correctives alors qu’elles n’y avaient pas accès jusqu’alors. D’autre part les porteurs de lunettes ont changé de regards sur le port de lunette : les lunettes, autrefois inconfortables et disgracieuses, sont devenues un véritable accessoire de mode à porter comme un bijou ou une montre. D’ailleurs certains opticiens en ont fait leur argument de vente : « changer de lunette comme bon vous semble selon votre humeur, …»

Le marché de l’optique a donc de beaux jours devant lui. Toutefois de nouveaux acteurs apparaissent sur le marché en employant une nouvelle forme de distribution : la vente de lunette en ligne. Les opticiens en ligne sont en passe de demander eux aussi leur part du gâteau. C’est en dégainant avec l’argument du prix qu’ils ont su se tailler une part du marché estimée en 2012 à 3%. L’exemple de Marc Simoncini qui a lancé le site de vente de lunette en ligne, Sensee.com estime qu’il a une place sur le marché de l’optique. Sa promesse commerciale : « diviser en deux le budget lunette des français ». Cependant Afflelou, le lunettier Bordelais le plus médiatisé de France, ne l’entend pas de cette oreille. Il brandit l’argument de la mauvaise qualité des lunettes vendues en ligne. Il met en doute la capacité des opticiens en ligne à vendre moins cher des lunettes de vue avec une qualité de service équivalente à celle des opticiens traditionnels. Il est vrai qu’une fois les verres découpés puis fixés sur la monture, l’opticien doit opérer des réglages sur la paire de lunette en fonction de la physionomie du client. Même si de sérieuses innovations ont été réalisées sur ce plan là afin de faciliter les échanges à distance, des malfaçons peuvent subvenir. Cet argument peut être envisagé dans le cas des lunettes correctives. Au-delà de la qualité, les opticiens en ligne pourraient simplement se tourner vers le domaine des lunettes solaires ou la vente de monture accessoire de mode...

A voir ce que l’avenir réserve à l’optique en ligne... et à ceux qui n’ont pas pris le train en route comme Afflelou. Il n’empêche que les internautes d’outre atlantique y trouvent leurs bonheurs. La preuve : les ventes en produits d’optiques en ligne sont atteignent 10% en 2011 du marché de l’optique aux Etats Unis.

Lunettes de soleil en ligne : bien choisir ses verres de protection

Cet été qu’il y ait une forte luminosité ou pas, la protection des yeux est de mise. Bon nombre d’opticiens en ligne proposent des modèles de lunettes de soleil de toutes sortes allant de la paire de soleil classique à celles qui relève de la fantaisie. Justement gare aux lunettes de soleils fantaisistes car elles pourraient ne pas protéger suffisamment des rayonnements néfastes du soleil (UVA et UVB) ; voire pire, elles pourraient causer des dommages irréversibles sur la vue. Il est donc important de connaître quelques notions sur la protection solaire avant d’acheter des lunettes de soleil en ligne.

Il convient d’abord de noter qu’il existe deux sortes de verres de protection : les verres teintés et les verres photochromiques qui foncent peu à peu au soleil selon l’intensité de la lumière. Qu’ils soient bleus, marron, jaune, gris, vert, rouge, les verres sont classés selon une grille d’intensité de teintes établie sur une échelle allant de 10 à 85%. Par exemple les verres teintés à 10% sont très clairs et laisse passer 85% de la lumière ; ce type d’opacité n’est absolument pas recommandé pour des temps de forte luminosité en période estivale. Les professionnels estiment qu’une protection optimum est assurée avec des verres teintés au minimum à 75% pour une utilisation à l’extérieur en journée d’ensoleillement modéré comme à la plage par exemple. Quant aux verres teintés à 85%, ils sont recommandés pour des usages en montagnes où il y a de fortes réverbérations. Toutefois ces verres sont strictement interdits pour la conduite car ils sont trop foncés avec une luminosité standard. Contrairement aux idées reçues les couleurs comme le marron, le gris et le vert ne déforment pas la vision des protecteurs de lunettes. Nous attirons votre attention sur le fait que certaines couleurs conviendront davantage à un type de correction. Ainsi les myopes seront plus à l’aise avec des verres marron car cette teinte augmente les contrastes. De même que les hypermétropes préféreront la teinte grise. Dans le même sens il faut préférer le jaune pour les migraineux. Notons aussi que le bleu ne protège pas du soleil est conviendra aux aficionados de la mode pour un objectif purement esthétique. Les verres photochromiques quant à eux constituent une protection de la vue haut de gamme. En effet les verres foncent en fonction de l’intensité des UV et n’obligent pas le porteur de lunette à changer de monture lors qu’il passe de l’extérieur à l’intérieur.

Quel que soit le type de verre de protection que vous choisissez pour vos lunettes de soleil en ligne, soyez vigilent sur la qualité de protection et n’hésitez pas à poser vos questions sur le site de l’opticien en ligne qui vous répondra sur le type de lunettes de soleil le plus adapté à votre cas.

Happyview ou les tribulations du pionnier des opticiens en ligne

Happy view Marc Adamoviecz DirecteurComment Marc Adamowicz a su bousculer le marché établi par les opticiens de ville ? Tout a commencé avec l’idée de démocratiser la lunette en France alors que quelques millions de français n’avaient pas accès à ce produit. De plus l’optique est mal remboursée : la sécurité sociale ne prend en charge seulement 5% des dépenses liées à la vue des français. Il faut dire que cet ancien directeur marketing chez Kriss a eu LE coup d’œil d’avance. Son idée a fait bien du chemin et séduit aujourd’hui plus de 11000 clients en ligne. Dès sa création en 2009 Happyview a souhaité proposer des lunettes 3 fois moins chères que celles des opticiens en magasin. Voici comment le pionnier des opticiens en ligne s’est fait une place sur un marché verrouillé à la fois par la profession, un cadre législatif limité et une industrie de l’optique bien huilée.
Pour l’approvisionnement des verres, ce ne fut pas chose aisée puisqu’il s’est vu de nombreuses portes fermées au nez à ses débuts. Aujourd’hui c’est un clause morale de discrétion sur l’identité de l’industriel qui le fournit en matériaux d’optique (le même industriel de renom que les opticiens traditionnels). Quant aux fournisseurs de monture, Marc Adamowicz reconnait que ce fut un combat de tous les jours pour décrocher des contrats de distribution. Malgré tous les agréments qu’il a obtenus et une certification par la répression des fraudes, ce ne fut qu’après avoir intégré une centrale d’achat que les fabricants de montures ont commencé à le prendre au sérieux. Pour la législation, le vide juridique de l’époque lui permettait d’exercer son activité d’opticien sur Internet à partir du moment où il possédait un magasin (aujourd’hui témoin) ainsi que quatre opticiens qui s’assurent du recueil des ordonnances, du contrôle des verres et du réglage des montures. L’opticien en ligne a peu à peu prouvé sa crédibilité vis à vis des financiers. D’un point de vue économique, il a pris la décision de réaliser une petite marge sur la vente des lunettes en ligne. Par ailleurs contrairement aux opticiens classiques qui ont en moyenne mille boutiques réparties en France, Happyview a choisi ne n’avoir qu’un point de vente, ayant davantage l’ambiance d’une start-up que d’une boutique d’optique classique. Et pour ceux qui évoquent le frein de ne pas avoir la possibilité d’essayer les montures, Marc Adamowicz a la réponse : Happyview propose d’envoyer jusqu’à cinq montures par personnes à domicile. Aujourd’hui rejointe par d’autres pure players de l’optique en ligne, la start-up Happyview a su percer sur un marché qui semblait pourtant fermé. Nous entrons délibérément dans une nouvelle ère de l’optique !

Une journée à l’œil chez l’opticien

En cette journée mondiale de la vue créée par l’Organisation Mondiale de la santé, de nombreuses initiatives sont mises en place à travers le monde pour sensibiliser les populations aux problèmes de la cécité. En France des mesures ont été prises par les professionnels de la santé pour permettre aux gens de surveiller leur vision.

En France les adultes doivent faire contrôler leur vue tous les quatre ans environ, tandis que les enfants sont suivis par le biais de la médecine scolaire toute au long de leur scolarité. Cependant il faut reconnaitre qu’il n’est pas évident de prendre soin de sa vision pour plusieurs raisons. D’abord le manque de temps ou le découragement lié au temps d’attente des rendez vous qui peuvent s’échelonner entre cinq mois à un an. Le prix des consultations des spécialistes souvent mal remboursé par le régime général de santé peut également décourager les personnes à faire un bilan. Durant toute la semaine du 5 au 13 octobre, des opérations de contrôles et de dépistage des problèmes de la vue sont déployées dans toute la France auprès du grand public. Parmi elle, la possibilité de faire vérifier sa vue auprès d’un opticien ou d’un ophtalmologue et ce gratuitement. Il suffit de pousser la porte d’une boutique d’optique pour demander à un opticien de vérifier sa vue. D’ailleurs il faut savoir que les opticiens sont autorisés à pratiquer des examens de la vue et de prendre la décision de changer la correction des verres dans le cas où la vue du patient s’est détériorée. Généralement les opticiens facturent cette prestation d’un montant de 25 euros (le prix des honoraires d’un médecin conventionné) tandis que d’autre le font gratuitement. Il est donc important de bien se renseigner et de comparer les opticiens sur les comparateurs en ligne. Faire contrôler sa vue gratuitement chez un opticien est aussi un bon moyen de patienter entre deux consultations chez l’ophtalmologue.

Il est bon de noter que la sécurité sociale propose de réaliser gratuitement un bilan de santé tous les cinq ans au cours duquel la vision est aussi un élément évalué par les médecins.

J’ai testé l’achat de lentilles en ligne

Je suis une internaute assidue des bons plans et comme toute myope qui se respecte j’attache beaucoup d’importance à ma vue. J’ai donc décidé de faire des économies sur mes lentilles de contact en me lançant sur l’achat en ligne. D’abord j’ai tapé opticien en ligne pour connaitre les opticiens qui vendent des lentilles sur le net. J’ai pu découvrir des opticiens dont je ne soupçonné même pas le nom comme Happyview, Direct Optic, MistersPex ou encore easy verres. En allant sur leur site, j’ai découvert que ce sont des opticiens 100 % en ligne qui vendent non seulement des verres de correction mais aussi des lunettes en ligne de marques de renommée. Il faut bien s’assurer que ces opticiens ont un agrément de la sécurité sociale, sans quoi vous ne pouvez pas vous faire rembourser une partie des frais engagés pour la correction de la vue. Toutes les sites garantissent des prix jusqu’à deux fois moins chers…pour les montures de lunettes mais pour les lentilles de contact en ligne qu’en était-il ? J’ai donc comparé chaque site en repérant bien le prix qui concernait la marque et les spécificités des lentilles dont j’avais besoin. Cetains opticiens en ligne vend exclusivement des lentilles de contact par le biais de leurs partenaires tels que Happyview grâce à malentille.com ou Dierct Optic avec lenseo.com. Misterspex, quant à lui, dispose bien d’une vitrine consacrée à l’achat de lentille. J’ai pu d’ailleurs y vérifier que mes lentilles étaient bien référencées. Sans révéler chez quel opticien en ligne je me suis procurée mes lentilles, j’ai fait une réelle économie de 10% par rapport à un opticien traditionnel en boutique. J’ai reçu mon colis dans les cinq jours comme c’était affirmé sur le site de l’opticien en ligne. J’en suis vraiment satisfaite et je recommande de passer à l’action pour ceux hésitent encore. Le tout est de trouver l’opticien en ligne qui convienne le mieux.

Prix des lunettes : régulation plébiscitée par les opticiens en ligne

Alors que 85% des français équipés en lunettes estiment que porter des lunettes de vue est une nécessité médicale, 75% d’entre eux considère que les prix sont excessifs. D’autant plus mal remboursés par la Sécurité Sociale qui prend en charge seulement 4% des dépenses d’optique, les patients préfèrent remettre à plus tard l’achat de leurs lunettes. Selon une étude menée par le ministère de la santé publique, avec en moyenne 394 euros pour une paire corrective uni-focale et 674 euros pour des lunettes avec verres progressifs, 29% du prix reste à la charge du patient. Ce qui pousse les porteurs de lunettes à faire appel aux mutuelles de santé qui peuvent rembourser jusqu’à 66% des dépenses selon l’étendue de la garantie complémentaire. Néanmoins force est de constater que ces dernières ont tendance à réduire leur couverture pour les frais d’optique. Plus regardant sur les prix, les patients se tournent donc vers les opticiens en ligne qui proposent des tarifs jusqu’à 2 fois moins chers que ceux pratiqués par les opticiens traditionnels.

Face à ce constat, fin octobre Marisol Touraine, la ministre de la santé, a annoncé la volonté du gouvernement de mieux encadrer la tarification des lunettes et améliorer l’information délivrée aux patients. L’optique pour la ministre de la santé étant de faire baisser le prix des lunettes et des verres de correction pour les ménages. Ceci pourrait être réalisé avec le développement de réseaux de soins et de magasins agréés par les mutuelles. La ministre ajoute qu’il faut désengorger les salles d’attentes chez les ophtalmologues en permettant aux opticiens de faire des examens de contrôle. Pour faire baisser le prix des lunettes, la ministre de la santé souhaite notamment que les opticiens réduisent leurs marges. Cette annonce sur la régulation des prix des lunettes ne manque pas de conforter l’avis de l’opticien en ligne Happyview qui communique depuis longtemps déjà sur sa « marge jusqu’à deux fois inférieure à celles des opticiens ayant pignon sur rue ».

Actuellement à l’étude au gouvernement, la régulation du prix des lunettes ne pourra se faire qu’avec la concertation du ministère et de tous les acteurs du marché de la santé et de l’optique : Sécurité Sociale, Mutuelles, opticiens, ophtalmologues, orthoptistes compris.

E Leclerc investit le marché des lentilles en ligne

Déclarée en liquidation judiciaire depuis le mois de novembre dernier, la société Eye’at qui édite le site de vente en ligne de lentilles de contact, Candelens, vient d’être reprise par le groupe Leclerc. Cette société créée en 2009 a généré un million d’euros de chiffre d’affaires à travers l’activité de Candelens qui affiche sur les dix premiers mois de l’année 2012, plus de 130 000 visites par mois. L’acquisition du site de vente de lentille en ligne, Candelens, permet au groupe Leclerc d’ajouter une corde supplémentaire à son arc. En effet le groupe, qui compte déjà à ce jour une soixantaine de magasins d’optique à l’effigie E Leclerc, souhaite développer une stratégie multi-canal dans le cadre des ventes de produits d’optique. Le site Candelens représente actuellement près de 25 000 clients potentiels. Clients dont le panier en ligne moyen est de 70 euros par achat. Une opportunité donc pour E Leclerc qui compte proposer plusieurs possibilités à ses clients pour acheter leurs lunettes et leurs lentilles de contact à travers Internet et son réseau de quelques 180 boutiques d’optique.

Par ailleurs E Leclerc s’est engagé à prendre en charge les demandes de remboursements des clients non honorés de leur commande en ligne. Les difficultés économiques que rencontrait la société Eye’at étaient notamment liées au déséquilibre entre les ventes et les dépenses publicitaires, nécessaires pour se démarquer des pure players du marché des opticiens en ligne. L’investissement du groupe Leclerc va contribuer à renforcer la notoriété de Candelens en ce sens.
L’achat de Candelens marque donc un nouveau virage vers le commerce de la santé en ligne qu’entame le groupe de grande distribution. Virage que Leclerc compte bien négocier puisqu’il a également investi dans l’achat du site de vente de produit de parapharmacie en ligne, Santessima, édité aussi par la société Eye’at. Connaissant la notoriété des magasins Leclerc dont le crédo est la défense du pouvoir d’achat, les internautes pourront donc très certainement s’attendre à voir des lunettes et des lentilles de contact à des tarifs moins chers.

Opticien en ligne

Tout vendeur de lunettes sur la Toile n’est pas forcément un opticien en ligne. Pour changer les verres de sa monture ou trouver des lunettes adaptées à ses besoins, il faut d’abord savoir faire cette distinction.

Comment distinguer un opticien en ligne ?
Contrairement à un simple commerçant de lunettes en ligne, un opticien dispose d’un agrément des mutuelles et de la Sécurité sociale. Ainsi, les acheteurs peuvent recevoir des feuilles de soins. Ces derniers seront valables pour le remboursement puisque la plateforme d’achat choisi est agréée. Le site marchand est encadré par au moins un opticien. Tout comme en magasin, celui-ci propose des conseils aux internautes qui en ont besoin par le biais d’un formulaire de contact ou d’un appel téléphonique. Le fonctionnement demeure donc le même pour un opticien en ligne et en boutique. La seule différence réside sur le choix du marché.

Comment changer ses verres sur une monture existante avec un tel prestataire ?